女子在商场试用口红 店员看到后要求必须买下

来自沙坪坝公安分局消息：昨日，沙区一对母女在商场购物，期间试用了一管口红，不料店员看到后称不是试用品必须要买下。

5月24日20时许，沙区民警接到市民报警，称沙区某商场发生消费纠纷。民警及时赶到现场处置。

经查，市民王女士与女儿晚饭后逛商场，在一化妆品超市挑选口红时，女儿拿了一支口红在手背上划了下试颜色，因不喜欢这种颜色不打算买。这时一直在旁边的服务员讲，这支口红不是试用品，一经试用就必须买下，并叫来了店长小朱。

店长小朱称，必须花120元买下这支口红。王女士讲，店里没有明示哪些不是试用商品，店员在旁也没提醒，而且店员态度不好，似要强买强卖，并表态不会购买口红。于是双方较上了劲，店长小朱报警求助。

民警了解情况后，对双方进行耐心协调，店长小朱最终以八五折的价将这支口红卖给了王女士女儿，双方握手言和。

民警提示：店家所卖商品不的试用时，应尽量友情提醒，尽到明确告知义务；市民购物，在试用商品时应征的店家同意，对没有明示的非试用品更应如此，以避免产生不必要的消费纠纷。