“旅游定制师”标准出台 促旅游专业化发展

近日，中国旅行社协会标准管理委员会批准发布《旅游定制师等级划分与评定》，并在全国标准信息公共服务平台、中国旅行社协会门户网站公开。该标准由江苏唱游云教育科技有限公司申请立项，并与北京联合大学旅游学院、国家开放大学旅游学院等单位共同起草。

近年来，定制游异军突起，随着每年尝试定制游的旅游者成倍增长，“旅游定制师”逐渐进入人们视野，成为深受年轻人喜爱的新兴职业。尤其是现代的旅游者和年轻消费群体对于为服务买单越来越热认可，期望得到差异化、定制化的旅游服务。由于从事定制游的企业种类繁多，很难形成统一的服务标准，对于“旅游定制师”也没有明确的从业能力评定和职业导向。

《旅游定制师等级划分与评定》的发布，结束了“旅游定制师”职业从业标准和评价无据可依的状态，也提高了一些定制旅游服务企业和个人打造品牌定制旅游企业和工作室的积极性，促进旅游服务转型升级，保障定制游市场的规范化发展。

据悉，《旅游定制师等级划分与评定》对“旅游定制师”、“定制旅游产品”等相关术语进行了明确定义，对“旅游定制师”进行了等级划分，对初、中、高三级“旅游定制师”的任职资格、知识要求和技能水平提出了相应的要求。同时，建立“旅游定制师”退出机制，不同等级旅游定制师评定结果的有效期为2年，并依据职业发展情况和相应的知识技能更新，进行重新评定和复核。